Şifre ve SMS İşlemleri

SMS doğrulama kodu alamıyorum, ne yapmalıyım?

Son 4 gün içinde operatör değişikliği yapmadıysan ancak SMS alamıyorsan aşağıdaki adımları deneyebilirsin:

• Operatör sinyalin zayıfsa, daha güçlü sinyal alabileceğin bir konuma geç.
• Uygulamanın güncel olduğundan emin ol.
• SMS gelen kutunu temizle.
• Telefonunu yeniden başlat.
• SIM kartını çıkarıp tekrar tak.
• Android cihaz kullanıyorsan spam kutunu kontrol et.

Bu adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için kimliğinle birlikte çekilmiş bir ön kamera fotoğrafını, kullandığın operatörü ve bulunduğun ülkeyi Destek Merkezi'nden bizimle paylaşmanı rica ederiz.

Başka sorularınız mı var?

Talep Gönder