SMS doğrulama kodu alamıyorum, ne yapmalıyım?
Eğer son 4 gün içinde operatör değişikliği yapmadıysan ama SMS alamıyorsan, lütfen aşağıdaki adımları takip edebilirsin:
- Operatör sinyalin zayıfsa, daha güçlü sinyal alabileceğin bir konuma geç.
- Uygulamanın güncel olduğundan emin ol.
- SMS Gelen Kutunu temizle.
- Telefonunu yeniden başlat.
- SIM kartını çıkarıp tekrar tak.
- Android cihaz kullanıyorsan, Spam kutusunu kontrol et.
Bu adımları takip ettikten sonra hâlâ SMS alamıyorsan, kimliğinle birlikte çekilmiş bir ön kamera fotoğrafını ve yapmak istediğin işlemi [email protected] üzerinden bize iletmeni rica ederiz.
Neden Adımları Tek Tek Veriyoruz?
Sorunu hızlıca çözebilmek için her adımı tek tek veriyoruz. Bu sayede, problemin kaynağını daha kolay tespit edebilir ve çözüm sürecini hızlandırabiliriz. Anlayışın için teşekkür ederiz.
